Otevřená pracovní pozice ve společnosti Zážitky.cz
Hledáme nového Zážitkáře na ZÁKAZNICKOU PODPORU!💜
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Lidická 20, 150 00 Praha 5-Anděl, Česko
...si vezme na starost spokojenost našich zákazníků. Člověka, co pochopí (srdcem i hlavou), o co se tu snažíme a postará se, aby každý kontakt světa se Zážitky.cz byl ten nejlepší zážitek. Hledáme někoho, kdo dovede dělat víc věcí naráz, týmového hráče, pracovitého člověka za nějž mluví činy, zajímá ho, jak věci fungují, nebojí se přicházet s nápady a nevadí mu dnes a denně řešit zážitkové situace.
V PRAXI TO ZNAMENÁ ZODPOVĚDNOST ZA TYTO ČÁSTI ZÁŽITKOVÉHO UNIVERZA:
Zákaznická podpora na denní bázi
- komunikace s klienty přes telefon, email a chat
- pomoc s objednávkami a kompletování dárkových balení
- rezervace zážitků, výměny poukazů, prodlužování platnosti a další práce s poukazy na zážitky
Komunikace s našimi partnery
(poskytovateli zážitků)
- ohledně rezervací nebo jejich změn
- řešení dotazů, reklamací nebo fakturace
Klíčové je, jak lidi vnímají změny a učení se nových věcí. My různě zkoušíme, co by mohlo fungovat, něco z toho získáme a za chvíli zkoušíme zase něco nového. Kdo v sobě nemá lásku ke změnám a vylepšování, bude to tady pro něj za trest.
CO SE VÁM BUDE HODIT?
- empatie a schopnost se vcítit do toho, co lidé chtějí a potřebují
- mít rád lidi a chtít s nimi na denní bázi komunikovat
- skvělé komunikační dovednosti, občas diplomacii i asertivitu
- čeština na jedničku, slovem i písmen
- láska k novým technologiím a chuť učit se novým věcem
- schopnost rychle reagovat na nové situace
- veselá povaha 😊
KDO JSME MY, ZÁŽITKÁŘI ZE ZÁŽITKY.CZ?
- jsme zážitkový tým se smyslem pro humor i zodpovědnost
- už 17 let inspirujeme lidi, aby probouzeli to lepší v sobě, aby si plnili sny a aby si užívali života
- jsme jedna z největších zážitkových firem a tady se dočtete víc
- chceme udělat díru do světa, poskytovat ty nejlepší zážitky a péči v ČR a nebojíme se toho!
- trávíme spolu celé dny, takže hledáme někoho, s kým ten čas budeme chtít trávit
- nesedíme jenom u počítače, ale všechny zážitky testujeme
- vymýšlíme vlastní zážitky, inovujeme a rádi děláme zážitkové rekordy
- někdy taky točíme filmy, reportáže do televize nebo pořádáme koncerty v balónu
- máme tři horkovzdušné balóny a nebojíme se je použít - PS.: jeden z nich je největší ve střední Evropě! 🎈
Nemám ráda neosobní korporáty a větší firmy, kde se to může skupinkovat. Naopak mám ráda, když je tým pevný a kompaktní. Všichni o sobě víme všechno a tady to tak je.
Věci se tady dají rychle změnit. Jsme menší firma, rodinná, nemusíme si vykat a nemusím psát Davidově sekretářce, abychom si domluvili schůzku, ale stačí mu zaklepat na dveře.
CO NABÍZÍME NA OPLATÁKU?
odpovídající odměnu
- práci na plný úvazek na HPP/IČO, od pondělí do pátku, 9-17 u nás v office
- 20 dnů dovolené
- fajnové benefity navíc
- +5 dnů dovolené, +5 sickdays
- multisportku a 1.000,-/měsíc příspěvek na wellness
- zážitkové poukazy za super ceny
- příležitost stát se důležitou součástí malého týmu
- neformálním kancelář v centru Prahy u Anděla
- nepovinné testování zážitků na vlastní kůži
- zážitkové snídaně, čerstvě mletou kávu a další dobrot
- nástup ideálně ihned 🏃
