Otevřená pracovní pozice ve společnosti CDC Data
IT Podpora L1
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Kaštanová 618/141c, 617 00 Brno
Jsme stabilní česká společnost, která na trhu působí již od roku 1997. Patříme mezi TOP 50 ICT firem a to díky neustálému rozvoji našich služeb, důrazu na kvalitu a každoročnímu posilování našich týmů. Zakládáme si na kvalitních vztazích, vzájemném respektu a osobní odpovědnosti. Aktuálně rozšiřujeme náš stávající brněnský tým a hledáme nového kolegu na pozici IT Podpora L1. Uplatnění u nás najde jak absolvent VŠ, tak člověk s kratší praxí, na pozici vás rádi zaškolíme. Podstatná je pro nás chuť učit se, samostatnost a zájem o obor. Hledáte pestrou práci v příjemném prostředí, kde nehrozí rutina a stereotyp? Pak nám o sobě dejte vědět.
Co vás u nás čeká?
servisní zásahy u zákazníků společnosti CDC DATA (výměny PC, NTB, a servis zařízení značek Fujitsu a ASUS)
- časté cestování za zákazníky
- obsluha L1 service desku (on/off -site)
- operativní monitoring a obsluha monitorovacího nástroje CES (Centreon Enterprise Server)
- obsluha tiketovacích nástrojů jako je OTRS, SNOW a Jira
- úzká spolupráce s L2 podporou při řešení složitějších tasků
- budete také v každodenním kontaktu s uživateli
Co budete potřebovat?
předchozí zkušenost se servisem koncových zařízení (PC, NTB) je výhodou, nicméně vše vás rádi naučíme a na pozici zaškolíme
- manuální zručnost je naprostá nezbytnost
- neobejdete se bez komunikačních schopností, jelikož budete každodenně v kontaktu s uživateli
- komunikativní znalost angličtiny
- řidičský průkaz sk. B je nutností
Benefity:
zázemí stabilní české IT firmy, na trhu jsme více jak 25 let a stále rosteme
25 dní dovolené
služební automobil s využitím k soukromým účelům
služební notebook a mobilní telefon
kurz angličtiny na pracovišti
káva, čaj a denně čerstvé ovoce
máme také další benefity jako je stravenkový paušál, příspěvek na penzijní připojištění nebo doplňkové penzijní spoření a pravidelné firemní akce
kvalitní zaškolení a podpora seniornějších kolegů je samozřejmostí
odborné vzdělávání podle vašich potřeb
Práci chceme dělat skvěle a rádi. Tohle si často ověřuji a ptám se na to hodně svých kolegů. Protože věřím, že když práci nebudete dělat rád, tak ji nikdy nebudete dělat dobře.
Měl by se chtít vzdělávat, posouvat. Neměl by být uzavřený, ale komunikativní a otevřený k ostatním. Už na začátku by měl očekávat, že je tady dobrý kolektiv a bude ho budovat spolu s námi.
Z člověka musí být cítit drive a zapálení do IT, aby práce pro něj byla zábava. Práce je kreativní a pozná u toho hodně technologií. Je potřeba se hodně naučit. Mně osobně vyloženě baví zjistit, jak něco nového funguje. Tohle by měl člověk mít.
